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CASABONITA DISEÑO CORPORATIVO - SANTIAGO, RM

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Daniel Sepulveda
1,0 14/6/2022 22:59:39

Estimados En el mes de diciembre, solicitamos a la empresa CASA BONITA ESTUDIO, de la Señora ELIZABETH VARAS VICENCIO, nombre comercial VARAS Y COMPAÑIA LIMITADA, rut 76.287.556-K, http://www.casabonitaestudio.cl/ que nos instalara unos films protectores de seguridad en uno de nuestros locales. La instalacion fue sucia, deplorable, los instaladores no se manejaban totalmente con el trabajo que estaban haciendo, cortaron la lamina de seguridad en el aire con tijera, nisiquiera llevaron una mesa o una superficie adecuada de corte. Las laminas pegadas quedaron con basura en el interior y descuadradas, chuecas. La llame para tratar de solucionar el problema, ella nos cobro $200.000 por el trabajo, se excuso en que las condiciones no fueron las adecuadas, la factura dice 2 años de garantia pero ella se niega a responder y dice que puede transferirnos el 50% en enero que mas que eso no va a hacer. Le consulto por la garantia que ofrece de 2 años en la cotizacion, me cambia el tema, le digo que este año estuvo dificil para todo el mundo pero que uno en el fondo sabe lo que es correcto y lo que no y cuando algo se hace mal hay que responder, mas alla de las perdidas esta el nombre de tu negocio en juego. Ella se excusa Que el lugar de la instalacion no era el adecuado. Si yo hubiese tenido problemas para hacer mi trabajo, a sabiendas de que iba a quedar mal, no lo hago. Fue poco seria y poco profesional. Hasta el momento no nos dio solucion y estamos en proceso de reemplazo por otro proveedor. Recomiendo no trabajar con ella porque no da garantia por su trabajo. Y la calidad es pesima. Ademas de que al momento de no aceptar su oferta me bloqueo los llamados y mensajes. Debe estar acostumbrada a hacer lo mismo siempre. Quiza para los stickers infantiles que vende por internet no tiene ningun problema pero para trabajar en algo mas grande y serio, les digo, descartenla totalmente. No contesta, y bloquea mensajes de facebook y whatsapp. Finalmente todo se paga Elizabeth de una manera o de otra. Espero que quien lea esto, sepa que esta mina es puro bla bla para vender pero que al momento de tener un problema busca todas las excusas habidas y por haber para no responder. Tenemos que hacer que Chile sea un mejor lugar y estas malas practicas no contribuyen a nada. Cualquier duda pueden consultarme al +56982495700. https://www.reclamos.cl/reclamo/2017/dec/casa _bonita_estudio_elizabeth_varas_no_responde_p or_instalacion_de_films_de_seguridad_en_un?t= 1514324389

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